Tecnologias Emergentes: Uma Jornada Rumo à Excelência em Análise de Dados e Tomada de Decisões.
Inteligência Artificial com AutoML na gestão do negócio e experiência do cliente (CX)
Generative AI: Recriando a Gestão e a Experiência do Cliente (CX) com Inteligência Artificial
O Poder LLM no Customer Experience: Transforme o Atendimento ao Consumidor com AI e Speech Analytics
Os setores que estão se digitalizando e aderindo às ferramentas de gestão
Contato com empresas de crédito cai em março de 2021
Tentativa de contato com cliente cai 22,8% em janeiro de 2021, aponta o Discovery Deep Center.
Novidades e tendências do relacionamento com o cliente em 2021
Alô?! Sabia que os áudios também entregam inteligência aos negócios?
Acordos de renegociações cresceram 14,57% na Black Friday em relação à média de novembro