Fatos e mitos do mundo das cobranças
Mitos e verdades sobre cobranças que, com certeza, tornarão a vida de quem cobra e – por que não? – até a de quem é cobrado melhor.
Dívidas e COVID-19 Recusas de pagamento aumentam em 50% e inadimplência atribuída à desemprego é 12
Dívidas e COVID-19 - Dados da recuperação de crédito de alguns dos principais bancos no Brasil, coletados através da plataforma Discovery da
Contact Centers devem adotar soluções sofisticadas para se adequar à nova legislação
Um banco operando com 20 contact centers, por exemplo, pode acabar contatando até 60 vezes o mesmo cliente no dia, ainda que cada assessoria
Infomoney publica insights da Copa utilizando dados real-time da plataforma Discovery
Um levantamento com brasileiros realizado nesta Copa do Mundo descobriu um fato inusitado: inadimplentes têm maior tendência a quitar dívida
Com 23%, setor de Cartões apresenta maior índice de conversão na hora da cobrança
O levantamento levou em considerações oito setores que realizam cobranças com o consumidor, como Crediário, Crédito Pessoal, Serviços Massif
Como tecnologias de Big Data e IA podem ajudar a elevar o atendimento a um outro patamar
Todas as empresas de grande porte que lidam com seus consumidores por meio de um Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), cobrança, campanha
5 passos Imprescindíveis para Aplicar Analytics
Passo 1: Defina claramente o problema
Passo 2: Selecione seus dados
Passo 3: Minere seus dados
Passo 4: Defina o seu ambiente de processamen
Deep Center na Mídia*.
O carro chefe da empresa é a solução Discovery, que chegou para superar um grande desafio do mercado: coletar, limpar, normalizar e integrar
Big Data é essencial também para o setor jurídico.
Não é segredo que escritórios de advocacia e departamentos jurídicos precisam armazenar uma imensa quantidade de dados, como processos, arqu
