O direito dos consumidores e a reinvenção dos contact centers
A ascensão das redes sociais e o surgimento de plataformas como o Reclame Aqui, que potencializou a voz de milhões de consumidores, forçam c
10 pontos para entender a nova lei de proteção de dados no Brasil - LGPD
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Empresas pequenas devem ser mais afetadas por lei de proteção de dados
A Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, entra em vigor em 2020 e exigirá ajustes no modo de lidar com informações de clientes.
LGPD: Lei brasileira de proteção de dados terá impacto profundo na sociedade
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) garante maior segurança jurídica a empresas e consumidores diante de maior transparência na
